Veelgestelde vragen
Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?
Inchecken kan vanaf 15:00 uur, uitchecken tot 11:00 uur. Vroeger of later? Stuur ons een bericht, dan kijken we wat er kan.
Hoe werkt zelf inchecken?
Voor aankomst ontvang je per e-mail alle instructies en je digitale sleutel. Je hoeft nergens op te wachten. Ons team is 24/7 bereikbaar via chat.
Is er een lift?
Nee. The Saints Sutor is een historisch pand en de kamers zijn alleen via een smalle trap bereikbaar. De trap is vrij steil, dus houd daar rekening mee als je slecht ter been bent of zware bagage hebt.
Hoe werkt de digitale kamersleutel?
Na je boeking voeg je je kamersleutel toe aan Apple Wallet. Zodra je incheckt en je kamer is toegewezen, wordt de sleutel automatisch geactiveerd. Daarna houd je je iPhone of Apple Watch simpelweg tegen het slot: dankzij de Express-modus hoef je je toestel niet te ontgrendelen en geen app te openen. Op je gekoppelde Apple Watch verschijnt de sleutel vanzelf, en heb je meerdere kamers geboekt, dan werkt de sleutel voor elke kamer. De sleutel staat alleen op je eigen toestel, dus niemand anders ziet welke deuren je opent. Geschikt zijn een iPhone 8 of nieuwer met iOS 16.4 of later, en een Apple Watch Series 3 of nieuwer met watchOS 9.2 of later.
Is ontbijt inbegrepen?
Ontbijt wordt à la carte geserveerd door TEDS All Day Brunch, op de begane grond van ons pand. Je bestelt en betaalt ter plekke.
Wat als mijn telefoon leeg, kwijt of gestolen is?
Is je iPhone bijna leeg? Dan blijft je kamersleutel werken: met Power Reserve kun je tot vijf uur na het uitvallen nog je kamer in (iPhone XS en nieuwer). Ben je je iPhone of Apple Watch kwijt of is hij gestolen, schakel de sleutel dan tijdelijk uit of verwijder hem via iCloud.com of de Zoek mijn-app op een ander Apple-apparaat. Neem daarna contact met ons op: ons team is dag en nacht bereikbaar en regelt een nieuwe sleutel voor je.
Waar ligt The Saints Sutor in Breda?
Aan de Catharinastraat 2 (4811 XH), in de oude binnenstad van Breda en direct naast de Grote Kerk. De Havermarkt en de Grote Markt liggen op twee minuten lopen, het Begijnhof en Park Valkenberg om de hoek. Gasten op Booking.com geven onze ligging een 9,3.
Zijn huisdieren welkom?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan.
Hoeveel kamers heeft het hotel?
Veertien, en geen twee zijn hetzelfde: vijf Comfort Kamers, vijf Comfort Kamers met airco, twee Comfort Kamers met uitzicht, de Sutor Suite voor maximaal vier personen en de Sutor Duplex Suite voor maximaal zes.
Waarom direct boeken?
Je boekt dan rechtstreeks bij ons, zonder tussenpartij. Zo hebben we direct contact over je wensen en aankomst, en weet je zeker dat je reservering goed in ons systeem staat.
Waar overnachten in Breda als je alles te voet wilt doen?
In de historische binnenstad, rond de Grote Kerk, de Havermarkt en de Grote Markt. Sutor ligt aan de Catharinastraat 2, direct naast de Grote Kerk: de Havermarkt en de Grote Markt loop je in een paar minuten, het Begijnhof en Park Valkenberg zijn om de hoek.
Hoe ver is het hotel van station Breda?
Ongeveer een kilometer. Je loopt in zo'n 12 tot 15 minuten van station Breda door het centrum naar de Catharinastraat. Met zware bagage is een taxi of de bus een prima alternatief.
Kan ik met de trein vanaf Schiphol of Rotterdam naar Breda?
Ja. Breda heeft een directe treinverbinding met Rotterdam Centraal en Schiphol Airport, en ook met Antwerpen en Brussel. Vanaf station Breda loop je in een kwartier naar het hotel. Check de actuele dienstregeling bij NS.
Waar parkeer ik in Breda centrum als ik met de auto kom?
Sutor heeft geen eigen parkeerplaats en de binnenstad rond de Grote Kerk is grotendeels autoluw. Parkeer in een van de gemeentelijke garages, zoals De Barones (Nieuweweg), Chassé Parking of Het Turfschip; vandaar loop je in zo'n 7 tot 10 minuten naar het hotel. Tarieven vind je op breda.nl.
Hebben jullie een familiekamer in Breda centrum?
Ja. De Sutor Suite (35 m²) heeft een tweepersoonsbed en een slaapbank voor maximaal vier personen. De Sutor Duplex Suite (50 m²) ligt over twee lagen, met twee tweepersoonsbedden en een slaapbank voor maximaal zes personen. Houd er rekening mee dat het pand smalle, steile trappen heeft en geen lift.
Is er een receptie?
Nee, er is geen balie. Je checkt zelf in met een digitale sleutel die je vóór aankomst per e-mail ontvangt. Heb je een vraag, dan is ons team dag en nacht bereikbaar via chat.
Kan ik laat op de avond aankomen?
Ja. Omdat je zelf incheckt met je digitale sleutel, kun je vanaf 15:00 uur aankomen wanneer het jou uitkomt, ook laat op de avond. Laat het ons gerust even weten, dan houden we een oogje in het zeil.
Hebben de kamers airconditioning?
De Comfort Kamer met airco heeft airconditioning. Slaap je graag koel in de zomer, kies dan dat kamertype bij het boeken. De andere kamers hebben geen airco.
Wat is er te doen in Breda op loopafstand van het hotel?
Veel. De Grote Kerk staat naast de deur, de Havermarkt en Grote Markt met hun terrassen liggen op twee minuten, en het Begijnhof, Park Valkenberg, het Kasteelplein met het Spanjaardsgat en het Stedelijk Museum Breda liggen allemaal binnen tien minuten lopen. Op onze Breda-pagina staan onze favorieten.
Wat is er in de kamer aanwezig?
Een boxspring, een eigen badkamer met regendouche en verzorging van Marie-Stella-Maris, een Nespresso-apparaat, een waterkoker, een smart-tv en wifi. In de kamer vind je ook onze Wine Night Stand of Beerfridge met lokale Bredase biertjes.
Vragen
Hieronder vind je de vragen die we het vaakst krijgen over een verblijf bij Sutor. Het belangrijkste in het kort: inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken tot 11:00 uur.
Je checkt zelf in met een digitale sleutel die je vóór aankomst per e-mail ontvangt, dus een receptie is er niet, maar ons team is dag en nacht bereikbaar via chat. Ontbijt is niet inbegrepen: het wordt à la carte geserveerd door TEDS All Day Brunch op de begane grond. The Saints Sutor zit in een historisch pand zonder lift en met een smalle, steile trap, dus houd daar rekening mee als je slecht ter been bent of veel bagage hebt.
We hebben geen eigen parkeerplaats; de gemeentelijke garages liggen op zo'n 7 tot 10 minuten lopen. Huisdieren zijn helaas niet toegestaan.
Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een bericht, dan helpen we je graag verder.
